WebKickStart
← Terug

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23-05-2026

Artikel 1 — Definities

  1. WebKickStart: de onderneming, gevestigd te Keizersgracht 520-H, 1017 EK Amsterdam, KVK-nummer 87537184, BTW-nummer NL004436896B96, die websites, software, digitale systemen, automatiseringen, leadtools, AI-oplossingen, hosting, onderhoud, online marketing en aanverwante diensten aanbiedt.
  2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van diensten van WebKickStart.
  3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen WebKickStart en opdrachtgever.
  4. Diensten: alle werkzaamheden waaronder webdesign, development, hosting, onderhoud, SEO, AI-functionaliteiten, CRM-systemen, automatiseringen, API-koppelingen, online marketing, consultancy en support.
  5. Derden: externe leveranciers, softwarepartijen, hostingproviders, AI-platformen, API-aanbieders en overige externe systemen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van WebKickStart.
  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd.
  3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 — Diensten en inspanningsverplichting

  1. Alle diensten van WebKickStart worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.
  2. WebKickStart garandeert geen:
    • omzetgroei;
    • stijging in leads;
    • hogere conversies;
    • betere Google rankings;
    • meer klanten;
    • specifieke resultaten.
  3. Alle voorbeelden, demo's, mockups, cases, statistieken, testimonials en prognoses zijn indicatief.
  4. WebKickStart behoudt zich het recht voor werkzaamheden gedeeltelijk uit te besteden aan derden.

Artikel 4 — Offertes en overeenkomsten

  1. Offertes zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.
  2. Kennelijke fouten binden WebKickStart niet.
  3. Een overeenkomst komt tot stand zodra:
    • opdrachtgever akkoord geeft;
    • een betaling verricht;
    • of werkzaamheden aanvangen.

Artikel 5 — Abonnementen en looptijd

  1. Diensten kunnen worden geleverd via een maandelijks of jaarlijks abonnement.
  2. Abonnementen worden automatisch verlengd totdat schriftelijk wordt opgezegd.
  3. Opzegtermijn bedraagt minimaal 30 dagen tenzij anders overeengekomen.
  4. WebKickStart mag prijzen wijzigen met een voorafgaande kennisgeving.
  5. Bij beëindiging vervallen:
    • licenties;
    • toegang tot systemen;
    • hosting;
    • softwarefunctionaliteiten;
    • premium onderdelen;
    • onderhoudsverplichtingen.
  6. WebKickStart mag websites of systemen offline halen bij:
    • wanbetaling;
    • contractbreuk;
    • misbruik;
    • fraude.

Artikel 6 — Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
  2. Bij te late betaling is opdrachtgever automatisch in verzuim.
  3. WebKickStart mag:
    • werkzaamheden opschorten;
    • websites offline halen;
    • accounts blokkeren;
    • systemen beperken.
  4. Alle incassokosten, rente en juridische kosten komen volledig voor rekening van opdrachtgever.
  5. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 — Oplevering en revisies

  1. Websites en systemen worden digitaal opgeleverd.
  2. Opdrachtgever dient binnen 7 dagen feedback te geven.
  3. Bij uitblijven van feedback geldt de oplevering als geaccepteerd.
  4. Revisierondes zijn beperkt tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  5. Extra werkzaamheden mogen aanvullend worden gefactureerd.
  6. Kleine technische afwijkingen of verschillen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 8 — Verantwoordelijkheden opdrachtgever

  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van:
    • teksten;
    • afbeeldingen;
    • logo's;
    • inloggegevens;
    • juridische documenten;
    • content;
    • licenties.
  2. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde content:
    • rechtmatig is;
    • geen rechten van derden schendt;
    • geen malware bevat;
    • geen illegale inhoud bevat.
  3. Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor:
    • AVG compliance;
    • cookiebeleid;
    • privacyverklaringen;
    • juridische inhoud;
    • marketingclaims;
    • e-mailmarketing;
    • trackingtools;
    • Meta Pixels;
    • Google Analytics.

Artikel 9 — Hosting, domeinen en e-mail

  1. Hosting en domeinbeheer worden geleverd via externe partijen.
  2. WebKickStart is niet aansprakelijk voor:
    • downtime;
    • dataverlies;
    • hacks;
    • serverstoringen;
    • e-mailproblemen;
    • DNS-problemen;
    • storingen bij providers.
  3. WebKickStart garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van websites of systemen.
  4. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor lokale back-ups tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 — Software, AI en externe platformen

  1. WebKickStart maakt gebruik van externe software, AI-systemen, API's en cloudplatformen.
  2. Functionaliteiten van derden kunnen wijzigen zonder aansprakelijkheid van WebKickStart.
  3. WebKickStart is niet aansprakelijk voor:
    • API storingen;
    • software bugs;
    • AI fouten;
    • AI hallucinaties;
    • foutieve outputs;
    • wijzigingen in externe systemen;
    • prijswijzigingen van derden;
    • beëindiging van externe diensten.
  4. AI-functionaliteiten kunnen onjuiste, onvolledige of onverwachte resultaten genereren.
  5. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor controle van AI-output.

Artikel 11 — SEO, marketing en prestaties

  1. SEO en online prestaties zijn afhankelijk van externe factoren.
  2. WebKickStart geeft geen garanties op:
    • rankings;
    • bezoekersaantallen;
    • leads;
    • advertentieresultaten;
    • conversies;
    • omzet.
  3. Zoekmachines, advertentieplatformen en social media platformen kunnen algoritmes wijzigen zonder invloed van WebKickStart.
  4. Tijdelijke of blijvende dalingen in prestaties geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 12 — Support en onderhoud

  1. Support wordt geleverd binnen redelijke termijnen.
  2. Tenzij schriftelijk overeengekomen geldt geen 24/7 supportverplichting.
  3. Onderhoud omvat uitsluitend overeengekomen werkzaamheden.
  4. Spoedwerkzaamheden mogen aanvullend gefactureerd worden.
  5. WebKickStart is niet verplicht oudere software, websites of integraties compatibel te houden.

Artikel 13 — Cybersecurity en beveiliging

  1. WebKickStart treft redelijke beveiligingsmaatregelen.
  2. Absolute beveiliging kan echter nooit worden gegarandeerd.
  3. WebKickStart is niet aansprakelijk voor:
    • hacks;
    • malware;
    • ransomware;
    • datalekken;
    • cyberaanvallen;
    • phishing;
    • accountmisbruik.
  4. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor:
    • veilige wachtwoorden;
    • toegangsbeheer;
    • beveiliging van eigen apparaten.

Artikel 14 — Intellectueel eigendom

  1. Alle ontwerpen, code, strategieën, software, prompts, systemen, templates en concepten blijven eigendom van WebKickStart tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht.
  3. Het is niet toegestaan:
    • systemen door te verkopen;
    • designs te kopiëren;
    • software te dupliceren;
    • onderdelen commercieel te hergebruiken zonder toestemming.
  4. WebKickStart mag projecten gebruiken voor:
    • portfolio;
    • marketing;
    • social media;
    • advertenties;
    • cases.

Artikel 15 — Aansprakelijkheid

  1. WebKickStart is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot:
    • maximaal het bedrag betaald in de laatste 3 maanden;
    • of het bedrag uitgekeerd door een verzekering.
  3. WebKickStart is nooit aansprakelijk voor:
    • indirecte schade;
    • gevolgschade;
    • omzetverlies;
    • reputatieschade;
    • verlies van leads;
    • gemiste aanvragen;
    • bedrijfsstagnatie;
    • dataverlies;
    • gemiste winst;
    • schade door derden;
    • SEO verlies;
    • advertentieverlies;
    • platformstoringen.
  4. Iedere vordering vervalt na 30 dagen na ontdekking van de schade.

Artikel 16 — Vrijwaring

  1. Opdrachtgever vrijwaart WebKickStart tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit:
    • content;
    • marketing;
    • advertenties;
    • gebruik van de website;
    • overtreding van wetgeving;
    • intellectuele eigendomsrechten;
    • AVG overtredingen.

Artikel 17 — Overmacht

  1. Onder overmacht vallen onder andere:
    • storingen;
    • hacks;
    • cloud outages;
    • AI platform storingen;
    • internetuitval;
    • softwarefouten;
    • API storingen;
    • stroomuitval;
    • cyberaanvallen;
    • pandemieën;
    • overheidsmaatregelen.
  2. Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort zonder aansprakelijkheid.

Artikel 18 — Opschorting en beëindiging

  1. WebKickStart mag overeenkomsten direct opschorten of beëindigen bij:
    • wanbetaling;
    • fraude;
    • misbruik;
    • bedreiging;
    • illegaal gebruik;
    • schending van deze voorwaarden.
  2. Alle openstaande bedragen blijven onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 19 — Privacy en gegevensverwerking

  1. WebKickStart verwerkt persoonsgegevens conform toepasselijke wetgeving.
  2. Opdrachtgever blijft verwerkingsverantwoordelijke voor verzamelde gegevens via diens website of systemen.
  3. Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor:
    • AVG compliance;
    • toestemming;
    • cookiebeheer;
    • privacydocumentatie.

Artikel 20 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 21 — Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.
  2. WebKickStart mag deze voorwaarden wijzigen.
  3. De meest recente versie is steeds van toepassing.